Чек-лист: не утекли ли данные клиентов через AI-чаты сотрудников

БЛОГ С ТОБОЙ!

Пройдите по пунктам за один вечер. Каждый пункт – конкретное действие: отметьте, выполнено оно или нет. После прохождения у вас будет ясная картина: что уже могло утечь, и что сделать, чтобы это не повторилось.

18 пунктов · 10 минут

Проверка того, что уже могло утечь

01 Выполнили запрос site: по домену каждого AI-сервиса, которым пользуется команда, с названием компании

02 Повторили проверку с фамилиями ключевых сотрудников

03 Проверили запросы с типовыми терминами практики: диагнозы, типы дел, названия договоров

04 Проверили Google Search Console на неожиданные внешние ссылки, связанные с брендом

05 Проверили, есть ли расшаренные ссылки в истории чатов на рабочих компьютерах сотрудников

Опрос команды

06 Спросили у каждого сотрудника, пользовался ли он функцией «Поделиться» в AI-чатах за последние 3 месяца

07 Уточнили цель шаринга: рабочее обсуждение или конкретный кейс клиента

08 Выяснили, какие AI-сервисы использует команда помимо официально разрешённых

Политика на будущее

09 Составили список данных, которые запрещено вставлять в публичные AI-чаты (имена, диагнозы, номера дел, реквизиты)

10 Прописали правило про функцию «Поделиться»: разрешена только для обезличенных обсуждений

11 Включили пункт про AI-чаты в договор о конфиденциальности для новых сотрудников

12 Назначили ответственного за квартальную проверку публичных ссылок

13 Рассмотрели переход на корпоративные версии AI-сервисов с другими условиями хранения данных

Если утечка найдена

14 Составили список найденных публичных ссылок с указанием, что в них содержится

15 Отправили запрос в поддержку сервиса на удаление публичной ссылки

16 Подали запрос на удаление URL из индекса через Google Search Console

17 Оценили, требует ли находка уведомления клиента или юриста компании

18 Зафиксировали инцидент письменно – для истории и для обучения новых сотрудников

Не хотите проверять руками?

Проверим ваш сайт по всем пунктам и по 15 запросам в нейросетях – бесплатно, с персональным отчётом.

Найдут ли вас в ChatGPT?